|  在教師節當天,本該是學生感謝老師的日子,但今年卻有一大批第一線的教師齊聚在教育部門口,他們手拿抗議布條,大聲吶喊他們的訴求。他們痛心地呼籲讓學校停止無差別受理校園投訴,別再讓「校事會議」淪為東廠。
 這也是梁芳瑜所書寫的《當我告別教職──一位離職教師的沉痛告白與深情祝福》一書所提到的「大投訴時代」。
 舉凡作業出太少、進度教太快、穿著太前衛、不選孩子當班長、沒有即時回電……這些未達「不適任教師」的程度,僅是不符合家長個人期待,但在當前制度與風氣下,卻都有可能被投訴。
 當投訴鋪天蓋地,會不會讓所有的老師都人人自危,而寧可放任不管?而這最後蒙受巨大損失的還是每一個孩子。
 另一本與親師溝通相關的書是《親師衝突──如何溝通?達成親師生三贏》,總是受學生及家長信任的蘇明進老師,其實也曾被投訴,而這本書正是如何處理與面對,讓親師生三方三贏。
 
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