FIND研究員:劉禹彤
【導入背景】
無現金支付目前在國內已經越來越熱,有鑑於這波趨勢,未來勢必會更加深入國人的生活中,為了讓國人無現金支付的使用接軌能夠更加順遂,中華電信自107年6月開始,與經濟部工業局合作之下,參與「智慧城鄉生活應用補助計畫」,配合嘉義縣、雲林縣、嘉義市及臺南市等四縣市政府的推動需求,並與四縣市各一所大學合作,執行「無現金大學生活城」計畫,由大學周邊的商圈作為起點,首要目標族群為較為容易接受創新科技體驗之大學生,來推行周邊商圈無現金支付的擴展。
【導入過程】
國內支付使用狀況,一直以來南北差異大,因此嘉義縣政府透過這項計畫,同時與雲林縣、嘉義市及臺南市等三縣市政府合作,一起推動南部地區的多元行動支付應用更加普及化,同時因應許多校園師生經常有許多繳費、收費或消費的需求,於是先從大學及周邊生活圈與商圈開始推廣多元支付,最後「無現金大學生活城」計畫構想就因而成形,希望透過校園重點式的發展,讓無現金計畫的效果擴展遍及整個南臺灣。
【解決方案】
在現金大學城實際計畫中,商家將會配合使用收吉小海豹(多元支付機),能夠提供更加便捷的收銀方式。這個多元支付機除了整合了多種支付方式,例如各種信用卡(VISA、MasterCard、JCB)、以及各種數位支付方式例如Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、Hami Pay、悠遊卡、一卡通、愛金卡、TW Pay、街口等等支付。另外手持式方便商家攜帶;內建收據可自行印製收據;並且搭載雲端帳務平臺,方便店家查看每日收入;最後在稅率方面也符合「小規模營業人導入行動支付是用租稅優惠」之規範,商家可享有1%稅率優惠,四大益處鼓勵各商家一起合作進行此項計畫。
除了多元支付整合機,也將導入智慧販賣機、商圈會員制度以及電商平臺,並將前述四者結合雲端大數據科技,為商家提供更有效的商業模式,進而促進商機。無現金大學城計畫能更直接解決學生消費人潮眾多,所造成現金交易流程較費時之不便,也能夠提升店家整體營業效能,更希望未來能將支付中所累積的資料進行大數據分析,達到最終消費者和商家的各方需求。
【導入成果及今後展望】
對於推行多元支付,當務之急則是推廣消費者的實際體驗,透過無現金大學城計畫希望能從重點式發展將效果擴散至更大範圍,並且搭配整合最新智慧支付科技,提供更便利、更安全、更快速及更完整的無現金交易解決方案,貼近各地民眾的生活,將無現金消費的體驗實際融入到民眾日常消費情境當中,促成各行各業與消費者之間更美好的發展。