一日，在食品公司剛升主任的朋友生氣的跟我說，他這幾個月在公司真是被氣炸了。
是這樣的，某一新品急著出貨，但要臨時改規格，高階主管向來很慢、上呈也太慢，於是，基層經理就自己「作了決定」。
結果，竟然忘了申請某法規。
「你的錯！」上級主管說。
「可…可是，是你們逼我要急出貨的。」朋友生氣的說。
「但，沒有人叫你擅自作決定。」上級主管說。
然後，改了包裝。
這一次，被民眾投訴廣告誇大！記者跑來問，下屬紛紛說，不是我們，不是我們，這時候，主管又命令他去收拾殘局。於是他面對來訪的記者，多說了一些話，於是，錯了更多事情。
「我真的好累，上班從來沒這麼累過。」這位朋友說。
我蠻訝異的，因為這位朋友平常總有很多很多的想法，每次看到報紙上寫什麼，總要批評一番，很有抱負，現在，他終於當了主管，才剛上任，就被轟得焦頭爛額（他終於知道他的上一任是為何離職的），這種疲態，一點也不像平常的他。
這位朋友，說了一句很有意思的話──
「這次我的領悟是，」朋友說：「這是一個『不做決定者』比較爽的時代。」
嗯，有意思。
「作決定者，是不做決定者的茶餘飯後的聊天話題！」他說。
「作決定者，是背後老闆的祭品。」他說。
「作決定者，更是所有不爽的民眾，共同的代罪羔羊！」他說。
這位朋友語重心長：「我好懷念以前可以和人『一起罵人』的日子！」
或許真的沒錯，現在已經變成「不做決定者」的天下，也有感，一個最厲害的領導者，已經學會「不作決定」，免得淪為任何一邊的箭靶；最新的升遷政治學，就是「不作決定」，唯有不作決定，才能順順利利的爬到最高。
所以有時候，我們不要太苛責那些表面上的作決定者，即使他掛名最高位──
因為，真正的罪魁禍首，是那些「看不見」的人。
