為對戰即將開放的純網銀大軍,遠東銀行明(13)日將正式推出創新的純數位社群銀行,結合各類社群軟體的群主與網紅,透過獎勵措施幫助網紅把粉絲團變現金,在粉絲變身遠銀全新社群銀行客戶的同時,也為群主、網紅創造收入與回饋,落實「分享經濟」。金管會開放純網銀牌照,中華電信組成的「國家隊」與外來的LINE社群媒體霸主聯盟來勢洶洶,遠銀決定以社群行銷概念推出子品牌「Bankee」,發展純數位社群銀行來迎戰,並為避免推出後銀行同業跟進複製,遠銀已經申請超過20項專利,來增加同業建置社群銀行的障礙。
Bankee社群銀行預定明天正式上市,同步推出專屬信用卡,後續還有專屬的存款方案,而與其他銀行發展的網銀次品牌最大差異在於,在遠銀現有的官網上,完全沒有Bankee社群銀行的各項開戶、商品交易與服務功能,比方要辦Bankee信用卡,在遠銀官網的信用卡區完全看不到,無法申辦,只能在Bankee自己的系統辦理。
遠銀指出,Bankee定位為第一家社群銀行,是因Bankee並非只是和其他標榜純網銀,或者發展網銀次品牌的銀行一樣,強調交易數位化而已,而是和傳統銀行的官網、網銀完全區隔。
關鍵的創新是,行銷上「綁定」社群群主、網紅,群主與網紅只要與粉絲們「分享」,有多少粉絲成為Bankee的客戶,在Bankee存款、借錢、刷Bankee信用卡等,Bankee就可依其粉絲團的交易、刷卡總量,計發群主、網紅獎金、存放利率優惠、刷卡回饋金,粉絲團交易總量愈高,群主、網紅拿到的獎勵或優惠也愈多。
舉例,某網紅與粉絲分享Bankee信用卡,合計粉絲團單月刷卡額達門檻,網紅本身刷卡金回饋率就可拉高到2.6%,而能以2.6%計算回饋的帳單金額,會隨粉絲團刷卡總量上升而增加,比方網紅自己刷1萬元,粉絲團總刷卡量達到門檻時,網紅自身帳單金額中有3,000元可享2.6%回饋,粉絲團總刷卡量更高,網紅自身帳單金額1萬元就可全部回饋2.6%。
這種類似「揪團」行銷做法,可吸引群主、網紅團結粉絲力量賺好康,比方存款利率加碼,貸款利率減碼,或介紹多少客戶開戶有哪些回饋等等,而群主、網紅可以根據粉絲團的需求,提供Bankee新商品設計意見,比方發行網紅個人認同卡,要把數位時代的「互動、分享」精神充分發揮。