搶人大戰…大缺工潮來襲 餐飲最慘

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2022/01/17 第5283期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份   今日財經頭條 搶人大戰…大缺工潮來襲 餐飲最慘 困境…營建缺工□半導體產業最有感 解方…多元用人□留才、女性、中高齡 少子化危機…缺工常態化 政府須靈活應對 國際財經要聞 迅銷搶才 開出10億日圓年薪 巴隆：Fed升息 美股可能暴跌20％ 美國冰風暴 凍結供應鏈 學者讚法國疫後經濟全球最優 就業率不降反升 Uniqlo母公司開出10億日圓年薪搶才 迎戰科技巨頭 iPhone 13暢銷 蘋果連六周蟬聯大陸手機銷量冠軍 其他財經要聞 防疫保單隔離理賠 最多5萬 虛擬號子 最快年底問世 升息效應 金融三業旺 金控今年股息衝2,600億 新高 航運鏈染疫 美中出手救援 三類網路交易 發票開法有別   ★ 台股重要指標：外資買賣超｜投信買賣超｜自營商買賣超｜融資增減排行｜融券增減排行   搶人大戰…大缺工潮來襲 餐飲最慘 記者陳素玲／專題報導聯合報 勞動部全國公立就業服務機構的求才職缺強強滾。最新統計，去年一至十一月共有一一二萬職缺，推估去年全年工作機會至少一二○萬個。一○四人力銀行最近工作機會攀升到接近九十萬人，破了二十五年紀錄；一一一一人力銀行也發現，去年職缺人數一口氣從四十八萬個飆升到六十一萬個，也是歷年最高。 文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻說，台灣少子化後，人力原本就愈來愈少，近幾年科技業大爆發，企業最好有心理準備，「大缺工元年來了。」 製造業景氣熱 將會更缺工 勞動部官員表示，各行各業招募力道都回來，只有與邊境管制有關的旅行及航空較差。在前瞻基礎建設、台商回流建廠，以及製造業訂單爆滿情況下，製造業已連十個紅燈，廠商缺工會更明顯。 李健鴻分析，缺工問題是去年九月後大爆發，之前是營建業，後來疫情舒緩後餐飲業大缺工。他更用一個簡單比喻，來形容目前的「徵才生態鏈」，即傳統企業搶不過科技業、科技業裡多數搶不過台積電；中小企業搶不過大企業，其中又以餐飲服務業最慘。 餐飲業缺最大 也最難找人 一○四人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄說，「從去年第四季就發現缺工特別明顯，大型飲料連鎖店反映，近期釋出的職缺，主動應徵幾乎都是零。 哪些行業缺工潮最嚴重？一○四人力銀行今年八十九點七萬個職缺中，排名第一是餐飲業，工作機會高達十三點四萬個，較前年一月，也就是疫情前的九點三九萬個職缺高出四萬個，成長幅度達百分之四十三。餐飲業缺最大，卻最難找人，將是今年缺工最悲情的行業。 工作成長數最驚人產業集中營造、不動產相關，如建築或土木工程徵才一點八萬個，較五年前成長百分之二二九；不動產業徵才二點九萬人，成長百分之二○五。 年輕人投履歷數 意外大減 一○四人力銀行發現，從去年第四季起，三十歲以下年輕人投遞履歷次數竟然大幅減少，這是過去二十五年沒看過的現象。近三年各季平均每月平均主動應徵人數，三十歲以下年輕人前年第三季達到二十三點三萬人高峰，然後就逐季往下降到十七、十八萬人，直到去年第三季回升到二十萬人，但去年第四季直線掉到十五點九萬人，非常驚人。 除了不少年輕人寧可選擇外送，一天送十小時，都比每小時一六八元高出許多。鍾文雄表示，還有不少年輕人去當房仲業、開多元計程車，這些工作可以兼差也可以全職，共通特點是時間有彈性， 一一一一人力銀行發言人黃若薇表示，今年來企業超級缺人，不只科技業，生技醫療產業也很缺人，尤其像聯發科等科技大廠祭出「年前到職就發十五萬至二十五萬元不等的報到獎金」。求才孔急，可見一斑。 ▌延伸推薦： 【大缺工元年】25年來最嚴峻 台積電捧錢都找不到人…傳產只會更慘 困境…營建缺工□半導體產業最有感 記者何醒邦、簡永祥／專題報導聯合報 受惠於台商回流投資，台積電等科技業建廠需求強勁，加上近期房市火熱，國內營造業者喜迎榮景，例如老牌甲級營造廠達欣工，在建工程金額就超過六百億元，案量為五年來新高，而其中超過一半是高科技廠房，近三成為商辦及住宅建案。但目前營造業面臨的挑戰，除來自成本持續上漲，缺工是最大變數。 根據業界調查，由於台積電開出的條件非常優渥，且在竹科、中科、南科同步擴建，今年高雄也將展開建廠作業，預期缺工問題會更嚴重。 除台積電外，投資金額數千億元的晶圓廠還包括聯電、南亞科、力積電、華邦電，其餘投資金額數十及百億元還包括旺宏、世界、日月光、京元電、矽品等。換句話說，以台積電、聯電為首的台灣半導體供應鏈，去年及今年都遭遇缺工的嚴厲考驗，搶工人也勢必成為今年重點工作。 「工程案量變多、需求量太大，但工人的數量還是一樣，甚至逐漸凋零老化，所以全台都在缺工。」達欣工程副總經理陳士修說，移工因疫情來台不便，且東南亞各國國力崛起，經濟發展也需要勞動力；另外，國內年輕人大都不願做工，現有師傅逐漸老化，技能斷層問題也很嚴重。 業界人士說，自中美貿易戰以來，台商紛紛回流蓋廠，有本事的科技廠紛紛開出高薪搶人，例如在全台擴廠的台積電，蓋一個廠就十萬坪，五個就五十萬坪，用的策略就是多給工人至少兩成以上的工資，及提供住宿，讓工人不用跑來跑去去，然後工期穩定，保證一次可做兩三年。 至於營造廠對缺工的因應之道，陳士修說，現在可用系統化、規格化的工程技術，來減少人工需求，例如預鑄樓板，就像積木一樣，先做好後再組裝上去，雖然比較貴，但至少比較快；另外，現在營造廠都在展延拉長工期，所以投標時也會很小心地計算工期，以免到時做不完。 金仁寶集團策略長，同時也是康舒董事長許介立表示，台商回流造成營建大缺工，恐非短期可解決，此時如果新廠要銜接訂單，進度不能延，當然勢必也得加人搶營建工人的行列，否則就得緩一緩。 他說，金仁寶集團計畫在北投士林科技園區內新建集團營運總部大樓，就已考量這個變數，因此把完工啟用時間，訂在二○二六年前完工，避開當前缺工的干擾。 解方…多元用人□留才、女性、中高齡 記者陳素玲／專題報導聯合報 「企業必須有多元化的用人策略，不能再像過去，只想找年資三、四年的年輕人，然後給低薪，這種單一用人策略，很快就會發現沒有選人空間」，文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻指出，很多企業還是想用移工解決缺工，但是台灣不可能無限度開放移工，企業一定要往更多元方向思考。 「如何留住人才比找人更重要，」處在就業媒合第一線，一○四人力銀行觀察到人力市場已從賣方進入買方市場，提醒企業要更加強留才。 企業端部分，李健鴻建議，第一、愈來愈多中高齡勞工願意繼續工作，企業可以多開發中高齡員工，並善用勞動部進用高齡勞工獎勵津貼，提早熟悉管理中高齡員工。第二、開發女性勞動力，企業可以採部分工時，歐洲卅年前就用兩個部分工時等於一個正職工作量模式，大量進用二度就業婦女。第三、台灣年輕人一年以內流動率是ＯＥＣＤ國家中最高，高達二成以上，企業應思考如果用畢業生，可以用什麼策略留住年輕人。 至於政府端，李健鴻提出四大建議。 其一、移工變移民，讓一些已在台灣工作多年的移民長期居留，成為重要勞動力；其二、原本在海外就業或打工度假，因為很多是三十歲以下年輕人，政府可以有長期協助方案。 第三、目前至少有六、七萬年輕人落入怯志工作者，政府應該認真思考如何找出這群人，協助投入就業。第四，這幾年有一群人因為照顧家人或是家庭問題退出職場，政府可以深入了解這群人目前就業狀況，是否可能重返職場？如果有，有那些配套可以協助這群人同時兼顧家庭與就業？ 一○四資深副總暨人資長鍾文雄建議，企業要建構友善職場，調整管理風格，例如年輕人不想被高齡主管管，主管要更開放彈性，如居家上班、彈性工時、特休假給多一點，這些都是留才的方法。 勞動部勞動力發展署就服組組長陳世昌表示，去年底推出產業缺工方案，如營造業除了個別媒合，另增「工班」團隊媒合，助業者更快找到勞動力。 少子化危機…缺工常態化 政府須靈活應對 本報記者陳素玲聯合報 少子化危機持續加深，台灣已連續兩年「生不如死」，十五歲以上工作人口紅利在去年畫下句點，此時碰上經濟榮景，台商回流加上製造業拉貨趕工都急需勞動力，官方及民間人力銀行徵才數創下新高，面對「大缺工元年」來臨，政府各部門應對策略要更靈活，不應任產業自生自滅。 台灣產業多年來都為五缺所苦，其中之一就是「缺工」，主要原因除了與少子化有關之外，很大原因是，技職教育弱化後，人人都是大學畢業生，製造業基層技術工、體力工，頂著大學光環的年輕族群完全看不上眼。 加上餐飲、批發零售業內需產業開出許多職缺，吸納多數年輕勞力，相互拉扯下，傳統製造業找不到工人的艱辛工作，多數只能靠移工解決，因此業者急盼移工鬆綁。 偏偏這兩年全球除了疫情重大挑戰外，美中貿易戰也讓供應鏈產生結構性變化，台灣科技業廠商填補供應鏈主要缺口，不少台商也被迫移轉生產基地，回流台灣成為選項。 於是供應鏈造成台廠訂單爆滿，廠商無論為了完成訂單，或是廠房擴廠，都得找到足夠的人力因應；加上內需產業歷經了去年四、五個月慘淡歲月，好不容易迎來報復性消費人潮，當然加倍徵才。 也就是說，這兩年經濟結構改變帶來的人力荒，加上勞動人口紅利消失催化之下的缺工，極可能造成人力短缺常態化，已非過往「五缺」老生常談下的「缺工」。企業若不警醒，全面盤點用人方向及政策，只怕無力應對這股新潮流。 企業用人思維與心態一定要徹底改變，例如沒年輕人可用，就把眼光移往中高齡、二度就業婦女；其次，留才比徵才重要，既然招募不易，留用現有人力也是一種策略，與其要進入就業市場與其他企業搶人，不如優化現有勞動條件，拿出誠意留人。 面對企業因人力荒所苦，政府不但不能袖手旁觀，更有責任提出解方。雖然勞動力不可能憑空製造，但是如何讓現有勞動力全數上陣，人人可以人盡其才，就是政府可以使力之處。 迅銷搶才 開出10億日圓年薪 編譯王巧文／綜合外電經濟日報 快時尚品牌優衣庫（Uniqlo）母公司迅銷（Fast Retailing），最高將對職場老鳥開出年薪10億日圓（880萬美元）的超優渥條件，以吸引數位化、電商、供應鏈等領域的專業人才，迎戰亞馬遜等科技大咖。 日經新聞報導，迅銷集團執行長柳井正表示，今年將提高員工薪酬上限，開出的年薪比他領的4億日圓還高，且最高年薪者將躋身日本薪水最高的階層。日企執行長的平均年薪為1.2億日圓。 迅銷迄今都未對處於職涯中期階段的老鳥，提出明確的薪酬標準。迅銷希望能吸引數位化、電商、供應鏈領域的專業人才，以改變旗下服飾業務的獲利模式，並增強對科技巨頭的競爭力。 線上服裝銷售在新冠肺炎疫情期間大幅成長，引發科技巨擘搶食商機，並可能對服飾業帶來結構性的變化。例如，Google已與主要線上零售商聯手，強化電商業務。 柳井正說：「將來，我們對手是Google、蘋果、Meta及亞馬遜，不是Zara。我們正尋找能創造新價值、從零開始思考業務的人才，而非顧問和在大企業工作的人。要找能力比我強的人才。」「若人才夠多，我們將需要100人，甚至200人。」 巴隆：Fed升息 美股可能暴跌20％ 國際中心／綜合外電經濟日報 巴隆金融周刊（Barron's）報導，華爾街持續密切關注美國聯準會（Fed）收緊貨幣政策以抑制通膨的發展，投資人憂心股票、債券、加密貨幣等諸多資產的投資氛圍會持續惡化，更擔心股市可能重挫。 巴隆周刊的圓桌論壇訪問了普信投資管理公司執行長吉羅克斯（David Giroux）、Parnassus投資公司投資長亞赫斯頓（Tood Ahlsten）、富蘭克林坦伯頓固定收益公司投資長德賽（Sonal Desai）等十位投資人。 與會者都認為隨著Fed開始升息，今年上半年通膨將持續攀高，股市可能暴跌，但情勢會在下半年回穩，股市報酬率將轉正，估計標普500指數全年包含股利的報酬率約為8%。 亞赫斯頓預測，美股今年將暴跌20%，年底前回升。德賽認為，市場預期Fed今年會升息3碼，但也可能升4碼，從而推升美國10年期公債利率，若美債殖利率升破2.5%，市場將劇烈動盪。Delphi管理公司創辦人布雷克（Scott Black）會避開固定收益資產、及Airbnb和Snowflake等炒作色彩濃的企業。 美國冰風暴 凍結供應鏈 編譯任中原／綜合外電經濟日報 美國強大的冬季暴風雪正挾帶著降雨、大雪以及強風，從美國南部與中部掃向美東地區，襲擊卡羅萊納州，田納西州到紐約及佛蒙特州，積雪最深達1英尺（30公分）。這場風暴已迫使航空業者16日取消至少2,000航班，並阻礙貨物運輸，使受災地區的供應鏈問題益發嚴重。 美國從南部、東北部到中西部的廣大地區，上周末都遭遇冰暴、大雪及凍雨等惡劣天候襲擊。國家氣象局預測中心指出，大雪將覆蓋密西西比州及田納西河谷，下一波風暴將為愛荷華及北達科他州帶來厚達1英尺以上的積雪。南卡羅來納州與北卡羅來納州之間的皮埃蒙特高地15日夜間開始積冰；暴風雪將於16日侵襲阿帕拉契山、紐約到佛蒙特。 東北部的部分地區氣溫劇降到攝氏零度以下，從15日夜間開始大雪降臨各地，波士頓、費城與紐約市15日都將積雪4英寸，16日夜間到17日再轉為凍雨。整個東北部新英格蘭地區及紐約州部分地區，15日的氣溫都遠低於攝氏零度。 航班追蹤網站FlightAware數據顯示，美國航空業者16日已取消至少2,000個航班，美國航空公司取消516個班次，占單日航班18%，西南航空也取消252個航班。 氣象專家指出，這一波嚴寒氣候涵蓋地區甚廣，對人員移動、樹木及供電都將造成重大影響，各地企業在好幾天內都很難輸送產品，業者難以補貨，超商貨架可能會空蕩蕩更久。市場研究機構IRI的數顯示，全美連鎖超市正苦於因應各類日用品供應緊俏，包括冷凍食品、肉品、餅乾等。 維吉尼亞、喬治亞及北卡羅來納州長14日就已經宣布進入緊急狀態。氣象專家指出，南部其他地區、喬治亞及北卡羅來納州東北部從15日夜間到16日都是凍雨傾盆，北卡部分地區更出現「最具殺傷力的冰風暴，惡劣天氣將造成樹倒、斷電，並嚴重影響人員流動。 氣象學家並指出，大雪也將席捲田納西山區、肯塔基州東部、北卡羅來納州、西維吉尼亞州，直到與俄亥俄州東部與紐約西部，受暴風雪影響的居民數將達到空前水準。 學者讚法國疫後經濟全球最優 就業率不降反升 巴黎16日專電中央社 諾貝爾經濟學獎得主克魯曼在「紐約時報」專欄指出，COVID-19世代中，表現最好的主要經濟體可能是法國，並認為政府協助僱主支付勞工薪資，是讓法國就業率不降反升的大功臣。 克魯曼（Paul Krugman）在14日的專欄中寫道，美國媒體對法國經濟的報導總是不留情面地批評，儘管數據並不支持這樣的悲觀看法。 90年代起，美國媒體認為法國文化停滯，無法趕上現代科技；2010到13年的歐元危機，許多人也預測法國將加入經濟受衝的南歐。美國「財星雜誌」（Fortune）甚至形容法國正面臨「自由落體」。 他歸咎原因，認為美國經濟商業論述由保守意識形態主導，而他們覺得法國龐大的社會支出與高稅賦，「應該要」造成財政拮据。 儘管法國人均國內生產毛額（GDP per capita）低於美國，但克魯曼分析，這主要反映了幾個因素的結合，包括提早退休，以及更重要的─較低工時。「不像美國人，法國人是真的會去度假。因此，較低的GDP主要反映了選擇而非問題」。 此外，克魯曼指出，法國人青壯年人口的就業率高於美國，且在COVID-19疫情（2019冠狀病毒疾病）期間表現非常亮眼。 經濟學家會以25到54歲人口就業比例作為勞力市場情況的測量指標，據克魯曼提供的分析圖，美國此年齡層的就業比例從疫情前的近80%驟跌至2020年第2季的71%左右，雖目前已回升，但仍不如疫前。許多經濟學家提出「大離職潮」（Great Resignation），表示即使疫情減緩，勞工卻不願意或無法返回就業狀態。 然而法國就業率不僅未下降，甚至超越了疫情前標準。依照圖表，此年齡層的就業比例從疫情前的近81%，到2021年第3季微升至超過82%。 克魯曼分析，疫情迫使歐洲與美國多國進入封城狀態，但對於如何援助勞工收入，歐美採取不同路徑。 美國選擇加強失業救濟；法國則提供雇主補助，讓他們能持續支付勞工薪資。其目的在於讓員工與雇主保持連結，也更容易在疫苗出現時回到崗位。克魯曼認為，歐洲的解決方法優於美國。 他也指出，雖然法國也有反疫苗人士，但政治影響力卻沒有美國嚴重，因此法國近80%的疫苗覆蓋率也更勝美國的逾60%。 此外，法國疫情爆發早期，學校在內的全民兒童照護系統再次啟動，也讓家長容易也更願意重返工作。 克魯曼強調，他並不想美化同樣存在問題的法國社會與經濟，只是希望在美國共和黨批評社會主義的論述之外，提供法國之所以表現優異的觀點與做法。 法國疫後表現確實不俗，根據法國銀行去年12月公布的數據，2021年法國經濟成長率超過預期，高達6.7%，為逾50年來最高。 法國農業信貸銀行（CA）旗下東方財富管理（Indosuez Wealth Management）投資部負責人曼紐爾（Vincent Manuel）日前指出，法國疫後經濟復甦軌跡為歐元區國家之首，且即使國際觀光客無法回流下，國內生產毛額預期也將很快回到疫前水準。 但曼紐爾也提醒，2022年法國「不計一切」救助扶持的策略劃下句點，接下來長期的振興計畫更為重要且緊急。加上今年4月的總統大選，2022年法國是否能穩定復甦仍充滿未知數。 Uniqlo母公司開出10億日圓年薪搶才 迎戰科技巨頭 編譯王巧文／綜合外電經濟日報 快時尚品牌優衣庫（Uniqlo）母公司迅銷（Fast Retailing），最高將對職場老鳥開出年薪10億日圓（880萬美元）的超優渥條件，以吸引數位化、電商、供應鏈等領域的專業人才，迎戰亞馬遜等科技大咖。 日經新聞報導，迅銷集團執行長柳井正表示，今年將提高員工薪酬上限，開出的年薪比他領的4億日圓還高，且最高年薪者將躋身日本薪水最高的階層。日企執行長的平均年薪為1.2億日圓。 迅銷迄今都未對處於職涯中期階段的老鳥，提出明確的薪酬標準。迅銷希望能吸引數位化、電商、供應鏈領域的專業人才，以改變旗下服飾業務的獲利模式，並增強對科技巨頭的競爭力。 線上服裝銷售在新冠肺炎疫情期間大幅成長，引發科技巨擘搶食商機，並可能對服飾業帶來結構性的變化。例如，Google已與主要線上零售商聯手，強化電商業務。 柳井正說：「將來，我們的對手是Google、蘋果、Meta及亞馬遜，不是Zara。我們正在尋找能創造新價值、從零開始思考業務的人才，而非顧問和在大企業工作的人。要找能力比我強的人才。」「若人才夠多，我們將需要100人，甚至200人。 截至去年8月底，迅銷集團擁有約5.6萬名員工。不計Uniqlo等門市人員，總部員工為1,600人，多數員工都在職涯中期階段入職，平均年薪約960萬日圓。日企常以年資決定員工薪資，這次迅銷大幅提高職場老鳥的薪酬，可能影響業界評估員工薪酬的方式。 iPhone 13暢銷 蘋果連六周蟬聯大陸手機銷量冠軍 編譯王巧文／綜合外電經濟日報 一項最新報告指出，拜iPhone 13系列機款熱銷所賜，截至在2021年底，美國蘋果公司在中國大陸市場打敗Vivo、Oppo等勁敵，連續六周蟬聯大陸智慧手機銷量冠軍，為2015年12月來首見。 香港市調機構Counterpoint Research的報告顯示，iPhone 13的新相機功能及支援5G網路，加上價格相對親民，幫助該機款在這個全球第二大經濟體的初步銷售額，超過其前代舊機。 iPhone 13機款於去年9月24日開賣時，蘋果便在上市第一周短暫躍居大陸智慧手機銷量冠軍，隨後被搶走頭銜，一直到11月底才奪回榜首，到年底前都穩坐銷量一哥寶座。蘋果上次稱霸大陸市場是在2015年12月，那時iPhone 6S銷售強勁。 蘋果這此之所以能壓制Vivo、Oppo等本土對手，不僅是受iphone 13熱賣的拉抬，還受益於美國對市場領導者華為祭出制裁。 Counterpoint Research研究主任Tom Kang在報告中說：「蘋果在中國唯一真正的競爭對手是華為，由於美國的制裁，華為現在面臨嚴重的生產問題。」 他預測，蘋果有望在大陸市場持續繳出亮眼表現，直到其他對手在品牌和品質方面迎頭趕上。 蘋果市值在3日短暫衝破3兆美元後，成為全世界市值最高企業，歸功於在新冠疫情期間消費者需求激增之際，這家iPhone製造商推出的旗艦產品大賣，且服務事業也蒸蒸日上，屢創新猷。 防疫保單隔離理賠 最多5萬 記者廖珮君／經濟日報經濟日報 在金管會緊盯下，防疫保單隔離理賠額10萬元恐將絕跡。近期新安東京產14日新推出網路投保的「防疫隔離險」，隔離理賠已壓在5萬元，其他如泰安產、兆豐產也各壓在3萬元及2.5萬元，顯示業界「默契」隔離理賠額均值將不會超過5萬元。 市場認為，防疫保單隔離理賠額合理化後，可遏止有心人士不當套利，前年瘋搶低保費、高隔離費的「台產神單潮」也將只剩下傳奇。 金管會官員指出，防疫保單隔離理賠額10萬元，不合理有三大原因，一是，這次Omicron匡列隔離人數恐比去年5月那波還多，二是，防疫保單無職業等限制，所有人單一費率，目前業界均值就是5萬元。 三是，目前國內防疫保單，沒有國際再保公司願意做再保，無法轉移風險下，保險業者得自己全額承擔理賠風險，業者得估算自己承擔能力。 保險局長施瓊華坦言，防疫保單是費用型保單，是基於損害填補原則去訂定費用，保險局主要關切三大點，一是給付費用的合理性，二是費率合理性，三是保險業對自己風險承擔和移轉的程度。 據了解，國內這類防疫保單，國際再保公司根本沒人願意再保，也就是說，當產險業者無法轉移風險（做再保）下，風險只能自己承擔，就如同當初台產吃下400萬張防疫神單而虧損，和泰產就應有前車之鑑。 施瓊華坦言「台產當初沒有計畫，這不代表和泰產也沒有計畫」，如果和泰產認為隔離就理賠10萬元是合理的，那風險限額是多少？她也說，防疫保單的隔離費用，不是針對不同財力的人有差別給付，「是針對所有被隔離者的統一給付理賠，那業界就會有一個平均值」。 和泰產險在2022年元旦推出防疫保單，年繳保費895元、保戶被隔離就賠10萬元、確診再額外給5萬元，因隔離理賠額比照台產給10萬元「想搶下台產不續保的防疫保單客戶」，反被金管會盯上，急忙下架，和泰產原訂今（17）日重新上架新商品，昨（16）日緊急宣布暫時不會有新的商品組合。 虛擬號子 最快年底問世 記者廖珮君／台北報導經濟日報 銀行、保險公司「虛擬化」後，連券商的「號子」（營業處所的俗稱），也有機會從實體走向虛擬。金管會宣布2022年底將開放券商設「虛擬號子」，證期局長張振山說，設虛擬號子最大效益是，讓券商可將各地營業處所的中後台流程，全部集中整合到一個中心來做，降低營運成本。 券商認為，金管會開放設「虛擬號子」將有三大影響，一是分公司將加速轉往財富管理發展或整併，二是券商將中後台結算、交割做整併，以「區域結算中心」概念來降低成本，三是小型券商將以數位化方式做全台生意，免除增設分公司成本，受惠最大。 該券商說，與其說設虛擬號子、空中營業廳，不如說是讓券商從前台交易、中後台的帳務，全走向電子化，提高數位服務流程，藉此提高交易效率和安全。 該業者也說，若可藉由設虛擬號子，進一步鬆綁目前券商網路下單、或是承做財富管理的限制，才可以除了降成本的節流外，也可以開源。 金管會是在2020年公布資本市場藍圖架構中，提及將開放券商申設虛擬據點或提升實體營業據點數位化，日前則進一步確定時間點將落在今年底，下一步則評估「純網路券商」的可行性。 張振山表示，目前券商電子下單比例達72%，虛擬據點是「分公司網路化」概念，把分公司取消掉、變成網路，今年底會公布那些券商符合資格可以設虛擬據點。 他說，虛擬據點可以讓券商將中後台的帳務，集中到一個區域中心做整合處理，目前已有券商正採行這種模式，這是券商數位化的發展趨勢。 據證期局統計，全台券商分公司呈現逐年下滑，從2013年券商分公司還高達993家到2021年底僅剩849家，近九年來少了144家，主因是券商合併、或裁撤所致。目前券商營業員約3萬多人。 虛擬號子出現，分公司會大量出現裁撤，或是影響全台3萬多營業員生計？多數券商認為，這兩種現象應不會出現。 一家券商業者說，未來券商分公司將會從「全配」變「簡配」，變成一個簡易據點，營運成本降低，而節省的空間則會規劃成財富管理，加速分公司轉型，營業員就可替客戶規劃客製化的理財服務。 張振山也強調，讓整個券商都無實體化很難，因為仍有實務需求需要聯絡券商營業員，「分公司不會裁光光」。 升息效應 金融三業旺 記者夏淑賢／台北報導經濟日報 金融業2021年獲利上演驚奇，市場關注2022年金融業展望，根據法人研究與金控業者本身預期，在美國聯準會（Fed）可望今年重啟升息之下，資本市場熱度不滅，對銀行、壽險、證券仍有利多可期，中長期存股族應不必太擔心踩雷風險。 金控公司2021年獲利創新高，金管會公布金融三業去年前11月累計稅前盈餘超過9,000億元，全年稅前盈餘將可望創下逼近兆元的歷史紀錄。去年金融業獲利大幅成長是既成事實，投資人關切今年的表現還能不能繼續爆發？根據各家投顧、法人研究預期，去年以壽險擔綱演出的獲利驚奇，今年可能會稍微熄火，雖然高基期下可能成長不易，但基本面來看，升息是實質利多，預期美國若重啟升息循環，台灣央行今年內也可望跟進，金融三業基本面仍是旺。 法人指出，升息對銀行來說是關鍵性的利多，去年銀行業利息已經觸底反彈，今年升息一旦啟動，各家利差收益就會增加。壽險業的經常性收益率也可因升息改善，雖然美升息啟動推升長天期債券殖利率，對壽險的庫存評價、重置成本等有利有弊，但大型壽險未實現損益仍高，儘管去年基期墊高，但今年獲利仍將不俗。 金控今年股息衝2,600億 新高 記者夏淑賢／台北報導經濟日報 金控公司2021年大賺5,806億元創歷史新高，比上年大增53%，投資人、存股族也對金控今年分派去年盈餘有高度期待，據法人以過去配發率概估，今年整體金控發出的現金股息上看2,600億元，雖比不上獲利的增幅，但仍相當可觀。 15家上市櫃金控在2021年分派2020年盈餘時，總計發出約1,848億元的現金股息，創下歷年新高；去年金控公司獲利爆發性成長，但考量壽險業分派盈餘尤其是現金股息部分，還要看金管會如何核准，以及其他如開發金有出售舊總部大樓的處分利益83億元，是否全部分派還有待內部評估，台新金去年有高額的併購壽險廉價購買利益依法不能分配等因素，因此儘管總體股利成長可期，但是增加的幅度仍是比不上獲利成長幅度。 14家上市金控公司除國票金以外，其他13家金控的股本都已超過千億元，股本最大的中信金更逼近2,000億元，因此近年來多數金控均以發放現金股息為主，避免股本過度膨脹，而也因為金控股本大，所以也是現金股息大戶，近年來發出股息總額年年高，提供股民豐沛的資金活水。 不具名的機構法人指出，金控公司獲利高成長，股利發放可觀，且去年在外資回補與存股風氣更盛之下，也帶動不少金控股價、市值顯著拉升，對投資人來說，存股同時仍可望在賺股息外兼賺價差。 法人分析，金控公司今年發放現金股息大幅成長，主要來自幾家大型金控，包括獲利雙雄富邦（2881）、國泰，以及中信、元大與開發金，其中，富邦金可望每股股利上看5元，即使如去年搭配股票股利，但與同樣賺逾一個股本的國泰金，兩家金控以過去配發狀況推出，合計就可望發出千億元的現金股息。 中信、元大兩家金控發放現金股息也可達200億元以上，開發金的股息總額也有機會挑戰200億元，但要注意的是開發金今年起百分百併入中壽，股本膨脹，再加上股價大漲的題材已逐漸從以往的高股息殖利率，轉偏向基本面的營運結構改變，因此發放股息總額增加未必能完全反映在殖利率上，且開發金是否會把出售大樓一次性利益全數配發，還是擬晴天存糧，也有待觀察。 部分向來會搭配股票股利的金控，法人指出，在金控股因獲利成長，全數脫離股價低於票面窘境後，只要基本面紮實、營運穩健，配發股票股利對存股族來說更好，尤其對零股投資人來說，也可加快累積成一張的速度，有利操作。 航運鏈染疫 美中出手救援 記者黃淑惠、李宜儒、國際中心／綜經濟日報 全球供應鏈染疫問題惡化，美中雙強出手救航運。據外電，美西雙港（長堤與洛杉磯港）勞工染疫數暴增，美官方啟動擴大檢測、縮短隔離政策，以防港口癱瘓；大陸則力抗供應鏈危機，在境內各大港籠罩染疫陰霾下，積極打擊運價哄抬，國務院親自出面「鼓勵企業直接與航商簽長約」。 美國方面，新冠肺炎Omicron變種病毒持續蔓延，致洛杉磯港與長堤港的缺勤勞工暴增，情勢可能惡化，阻礙美國化解港口壅塞困境的努力。 美國太平洋海事協會（PMA）主席麥肯納上周表示，截至13日，洛杉磯港和長堤港約800名員工都因新冠病毒相關原因而無法到班，整體碼頭人力減少約10%。 最新統計數據顯示，加州15日染疫人數增加1.7%，單周平均每日新增86,929名確診病例，平均每千名居民有231.9人染疫，超越2020年冬季的高峰，洛杉磯郡通報15日的新增確診病例為41,765人，意味洛杉磯港與長堤港的缺工困境可能惡化。 同時，在暴風雪侵襲下，美國南部各州州長已宣布進入緊急狀態，將阻礙卡車等交通運輸，增添排解塞港措施的複雜度。 為了緩解港口、碼頭的缺工問題，美國政府已宣布縮短新冠無症狀感染者的隔離天數至五天，較原本的十天減半，並且免費提供5,000萬組快篩試劑，19日起接受申請。 至於大陸，近期境內的三大港寧波、天津、大連港染疫問題嚴重，恐推升運價，而國務院祭出新政策，鼓勵貨櫃航商跳過貨代與大型直客簽長期合約，穩定貨櫃供給及合約價。業者解讀，「穩航商長約、打貨代抬價」將是中國大陸新政策主軸，立刻反映在最新的報價指數上。 根據1月14日最新對岸貨櫃報價，納入航商跟貨代的上海貨櫃指數下跌0.3%，但航商報價編撰的中國貨櫃指數，則續漲1.7%，顯示航商、貨代報價出現兩樣情。 去年底，大陸續簽約的遠東-歐洲線合約價，航商向直客報價從三倍起跳，每40呎櫃合約價甚至突破1萬美元。遠東-北美線合約價議定將陸續展開，預計對岸這項政策，有助於排除中盤分潤，拉高航商長期獲利。 大陸國務院公布「關於做好跨周期調節進一步穩外貿的意見」指示，鼓勵外貿企業與航運企業簽訂長期協議，引領各區域企業與航運公司進行直客對接。對於「高運價很大程度是貨運代理哄抬行為造成」的傳言，該文件也明言依法打擊違法違規收費及哄抬。 三類網路交易 發票開法有別 記者翁至威／台北報導經濟日報 數位經濟時代，人人都能從事網路代購、當老闆，財政部中區國稅局表示，常見民眾經營型態，主要分為代購、代收轉付、買賣三種，開立統一發票的方式各不相同，提醒營業人留意，以免因一時疏忽短漏報銷售額，而遭國稅局處罰。 中區國稅局表示，常有經營網路代購的業者向國稅局詢問，如果只賺取代購費，發票要怎麼開？對此國稅局指出，經營代購的統一發票開立方式有特別規定，應避免與一般買賣或代收轉付等方式混淆。 如果是經營「代購」，是指接受客戶委託，幫忙購買貨物或勞務，並收取代購費等佣金，此時需開立兩張發票。第一張是針對收取的佣金開發票，第二張則是要根據代購商品的實際價格開立發票，並在上面註明「代購」字樣。兩張發票都要交給客戶。國稅局並提醒，經營代購的營業人，記得要與客戶雙方訂定書面契約，確認為代購型態，以供稽徵機關查核。 而若屬「代收轉付」，也就是純粹代收款項，並未另外收取代購費，可將從貨物勞務銷售方取得的發票，轉交給委託代購的客戶即可，無需另開發票，對從事代收轉付的營業人而言，也無須列入銷售額，免納營業稅。 不過國稅局提醒，代收轉付必須符合收取轉付款項無差額、憑證買受人為委託人等條件下，才能照前述作法處理。 舉例而言，甲君在臉書成立社團，開放加入社團的團員向其訂購旅遊票券，甲君並未收取代購費，此時，甲君在向旅遊公司訂票時，要記得請旅遊公司載明發票買受人為各個團員，之後收到發票後，再交付給各團員即可。 除了代購、代收轉付等型態外，也有營業人是經營一般買賣，國稅局表示，營業人採進銷貨方式營業，依規定，要依照收取的全部價格作為銷售額，開立統一發票給買受人。 近年網路交易是國稅局查核重點，國稅局提醒，營業人應視其交易樣態，依規定開立統一發票及報繳營業稅，若有疏忽造成短漏報銷售額，在未經檢舉、調查前，應盡速向所轄稽徵機關補報補繳所漏稅款，才能免罰。 •休假還發email 公司文化等著崩壞！ 大部分的人休假中每天至少會查看工作一次。擔心休假時若真的不工作，回來事情會做不完。但你在按下「送出」鍵之前，應該再多想想。不是每封電子郵件都同樣重要，而且你在休假時發出的郵件，它所傳達的訊息，遠多於郵件裡的內容。 •猛虎躍新春 黑龍江尋虎蹤 中國大陸本是一個多虎的國家：北有東北虎，南有孟加拉虎、印度支那虎，中部有華南虎，西部有新疆虎。農曆虎年將屆，且隨30多年來追蹤中國大陸救虎歷程的攝影師王遠昌，造訪世界最大的東北虎保育基地，看森林王者如何繁育野化、重回山川！

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