世界新聞媒體年會(World News Media Congress)昨進入最後一天議程,主辦單位世界新聞出版協會(WAN-IFRA)與研究團隊發表年度研究報告,指出生成式AI雖帶來挑戰,但「唯有人類能訴說原創故事並實地報導」,媒體應善用AI協助工作,甚至能找到利基市場並拓展財源。
威脅也是最大機會
英國創新媒體顧問集團(Innovation Media Consulting Group)總裁Juan Se□or發表報告,直言媒體業面對AI風潮來襲,「對我們的商業模式來說,AI是最大威脅,也是最大機會,未來到底會是烏托邦,還是反烏托邦?」
他預測,生成式AI將會變得愈來愈準確,可能威脅Google等平台,或導致媒體的訂閱及會員模式難以為繼,「AI之神就可以告訴你答案,讀者根本不需要來源或媒體,為什麼人們還要付費看新聞?」
另一方面,他呼籲媒體「要去了解AI,不要跟它對抗」,AI對媒體來說也是轉機,能弭平科技平台的霸權,帶來更公平的競爭環境,「當AI帶來洪水般的垃圾資訊時,我們的新聞要當淨水、要成為一股清流,用這樣的方式打造品牌」。
AI 30%內容是新聞
Juan Se□or也強調,我們正面臨著AI優先的媒體時代,「這是一班絕不能錯過的列車」;過去幾年中,新聞產業曾錯失大型平台和社群媒體崛起時的議價良機,這次不能再重蹈覆轍。
他認為新聞業應秉持「沒有同意,就沒有內容」的原則,不能放任AI擷取內容,卻不付費。新聞產業是人工智慧內容的關鍵組成部分,占據了30%,因此若沒有新聞產業的內容供應,人工智慧將變得毫無意義;媒體業擁有議價的空間,應該充分利用這一優勢。
終結兩強壟斷時代
此外,該報告提出未來AI時代三大預測:網路去中心化終結Google與Meta霸權、網路資訊爆炸促使新聞業發展新商業模式,以及內容出版業有望獲得更多智慧財產權(IP)營收。
AI的強大顛覆性力量有可能將網路世界去中心化,擺脫現有科技巨頭的主宰並重塑數位世界,報告更預言:「AI可能終結Google與Meta的兩強壟斷局面」。報告認為,AI科技驅動下,網路內容將經歷一場史無前例的大爆炸,「透過社群媒體發送新聞的時代結束了」。在此眾聲喧嘩情況下,新聞業必須與目標讀者建立直接聯繫,以發展新商業模式和專屬的「利基市場」。
無法取代編輯記者
最後,媒體應倡議政府立法,保障新聞內容的智慧財產權,確保AI公司向媒體支付報酬,「我們不能像過去一樣犯錯,將任何內容免費給予出去」。
愈來愈多媒體導入生成式AI,例如法國《世界報》推出利用AI翻譯的英文版本,但文章仍須經母語記者審核。英國《每日鏡報》今年首次利用ChatGPT寫出偏向實用類型的文章,例如「遊紐波特必作七件事」,顯示AI已能提供可信賴資訊,讓記者專注其他報導。
報告指出,AI在新聞使用上應遵循幾點法則:人類扮演監督角色、要向讀者揭露、必須完全負責;AI無法取代編輯與記者,「唯有人類能訴說原創故事並實地報導」。