廣州第一家蘋果直營店Apple Store昨開幕,儘管下著暴雨,但近千名「果粉」在天環廣場外大排長龍等候,場面好比「春運」。開幕當天產品售價與官網一樣,除了學生跟教育業者有優惠,並無其他折扣。大陸目前北上廣深四個一線城市中,唯獨廣州遲遲沒設Apple Store。蘋果公司曾在2014年透露,廣州首家Apple Store落戶,但直到2016年1月底才進駐。
上百名蘋果店員工身穿紅衣站在門口高喊「您好,歡迎光臨」。並一起為廣州第一家蘋果店的誕生唱粵語版的生日歌慶祝,相當有廣州特色。
儘管天氣不好,但民眾熱情不減。排在第一名的「果粉」是廣州人小李,27日凌晨4點就來排隊,排了兩晚,這兩天廣州寒冷下雨,他有備而來,帶了禦寒衣服和凳子。他說,目前所有系列所有型號都已集齊,今天過來純粹是為了慶祝蘋果店開幕。
以往由於廣州缺乏直營店,因此果粉要購買到正版蘋果產品都要到其他城市去購買,例如深圳,當然更多的廣州人會去香港購買,因為香港的更便宜。
蘋果表示,這是其在廣州開設的第一家Apple Store零售店,也是2016年以來其在中國開設的第四家零售店,蘋果的大中華區零售店數量增加至32家。未來計畫在大陸設至少40個直營店。大陸市場對蘋果公司的重要性不言而喻,大陸的零售店在全世界範圍內看都是最繁忙的。
蘋果的Apple Store零售店以客戶體驗著稱。有消費者說,希望蘋果廣州店開業後,能經常在這裡體驗蘋果最新的炫酷科技產品。
現場工作人員表示,顧客在店內選購完新的Apple產品後,店員會提供私人設置服務,消費者在離店之前就可以使用新產品。私人設置包括設置郵件與通訊錄、下載App、同步到iCloud等。
二樓的互動體驗區,提供免費的日常講座,幫助消費者了解產品和服務,還會定期組織特別講座。
現場的電腦可以連接大電視,蘋果店員講解產品使用,顧客也可以親自體驗。