公部門因為採用部分即時通訊帶來資安爭議，更引發市場熱烈討論，台灣大哥大表示，旗下自行開發的即時通訊軟體M+ Messenger，以最高分通過公部門即時通訊雲共同採購評選，資安部分更是四家業者中得分最高，是國內營運最長久、穩定成熟的台灣本土自製即時通訊軟體。M+ Messenger為台灣大一手包辦研發、營運、優化更新的即時通訊軟體，自2012年8月上線以來，至今已累積超過300萬用戶，每日可負荷150萬活躍用戶、容納30萬人同時線上發訊，營運以來已傳送數十億則訊息。
台灣大強調，全台共有超過33萬名公務人員，若是要同一天上線使用，M+ Messenger在系統穩定度、壓力承受度與成熟度等各方面，完全不是問題。
去年由經濟部、資策會共同主辦的「行動應用App基本資安規範」認證，M+ Messenger不僅是首批通過認證檢測的App服務，也是電信業唯一通過檢驗的即時通訊軟體。
此外，M+ Messenger使用台灣大雲端機房，通過ISO 27001與ISO 27011檢驗，更是全台灣第一家拿到針對雲端個資保護ISO 27018認證的業者，而且也是全球唯一同時擁有ECSA（EuroCloud Star Audit）及最高等級CSA（Cloud Security Alliance，Security，Trust& Assurance Registry）雙認證。台灣大表示，M+ Messenger榮獲多項國內外驗證與肯定，不論是公部門或企業，皆可放心使用。
台灣大經營企業方案許久，提供全年無休的企業客服專線、SOC監控平台及分析、服務中斷即時處理。
台灣大指出，M+ Messenger在產品方面的設計，同時兼顧溝通效率與資訊安全，例如可同時搜尋手機端連絡人與雲端公司通訊錄，一鍵搜尋即可直接溝通。
組織M+ Messenger群組也很容易，不必逐個邀請，組長還可控管不會有閒雜人等誤入，同時首創訊息未讀成員追蹤功能。
使用電腦辦公的人，可使用免安裝的M+ Messenger網頁版，手機與PC訊息即時同步，非常便利。
M+ Messenger現有企業客戶包含金融業龍頭、連鎖餐飲集團、有線電視業者、國際物流業者、國內外製造業、公立醫療院所、財團法人、建築業者與傳產公司等各行各業。
目前M+ Messenger最大客戶是富邦集團例，有6萬名員工、13個營業事業單位，不僅快速正確加入所屬單位，完美整合的通訊錄、訊息布達以及切合組織的預設群組等，讓職場溝通更有效率。
