接近農曆春節九天連續假期,壽險、產險業都喊出春節服務不打烊,提醒民眾假設春節期間遇到車禍,或是需要緊急需求時,都可以適時利用壽險業提供的服務。
保險業者指出,過往春節期間通常保戶會遇到三大情況。第一,保單繳費時間到期,台銀人壽針對繳費寬限截止日適逢春節連假的保戶,給予延長繳費寬限期三個工作天,也等於保戶在連假結束後的2月11日到2月13日期間內繳費者,保單權益不受到影響。
康健人壽則提出,保戶在春節期間剛好遇到展延寬限期、催告通知、投資型保單帳戶價值不足等情況,保費繳納到期日將自動延長到2月11日。
國泰人壽則提出,因應春節年假,以金融機構轉帳或信用卡繳費者,2月11日保險費請款時間不變,提醒應於2月1日下午3時30分前將足額保費存入扣款帳戶。另為保障保戶權益,以超商、銀行/ATM自行繳費者,保單應繳日若於1月25日到2月10日者,繳費期間將統一延長至2月18日。
第二,提前主動給付滿期金與年金。包括國泰人壽考量年關將近,保戶資金運用需求較高,延續往年提前給付之貼心服務,針對保險契約於1月28日到2月10日到期的滿期金、年金,提前於春節連續假期前一周的1月28日,將款項匯至保戶事先指定銀行帳戶。
南山人壽則公布,為滿足民眾對資金的需求,針對滿期金、還本金及年金給付日期為1月29日至2月10日之間的保戶,南山人壽將提前自1月28日起至2月1日依保戶選擇的給付方式,以匯款或支票等方式陸續給付,預估總給付金額約新台幣35億元,近53,000件保單。
第三,保單ATM借款服務,針對民眾春節資金運用需求,國泰人壽提供領先業界的自動化智慧型理財服務,全年無休24小時不中斷,保戶可於全台ATM、國泰世華網路銀行MyBank或國泰世華銀行MyATM、智慧型手機App(My MobiBank)進行保單借款轉帳交易;借款時以最低保單借款利率優先借款,還款則由最高保單借款利率優先償還。