FIND研究员∶张巧欣
当毛小孩生病时,最让人困扰的就是医药费的给付,宠物不像我们有医疗健保的体制,台湾有兽医公会已明订每项宠物治疗的费用上下限制,希望让费用透明化以免造成消费者吃亏。
韩国的新创公司Procyon发现了这个痛点,推出Pet Price APP,整合了韩国兽医院及诊所的相关资讯,把宠物医疗资讯透明化,同时提供报价机制让饲主及兽医院双方建立起互相信任的桥梁,减少宠物主人与医院间的摩擦与误解。
[服务流程]
1. 通过选择自家宠物的治疗或手术主题(如∶验血、感冒、牙龈发炎等等)来获得报价。
2. 当医院或诊所收到估价通知後,兽医们会检查并评估需求,并将治疗的费用估算与医生的意见一同发送至消费者,使饲主能够轻松地将各医院的金额成本掌握并进行比较。
3. 当饲主确定了某间动物医院时,直接从 Pet Price APP进行预约。根据用户制定的时间表,Pet Price 团队将帮助用户预约治疗或手术。
4. 治疗结束後,用户可以在网站上留下评论,透过反馈给医院诊所或者提供他人了解兽医院的服务状况。
[应用效益评估]
截至2020年6月,这个APP已拥有超过 8,000 名订阅者,与700多家兽医诊所合作,甚至在2020年更获得了 Kudos Ventures 的 5 亿韩元(约42 万美元)投资。
该公司希望将医院合作夥伴关系扩展到 1,500家医院,并汇总与宠物相关的数据。
[公司背景]
Pet Price是韩国首款提供兽医院/诊所治疗费用比较服务APP,透过为猫咪狗狗提供专属的估价服务,从价格、地理位置、治疗需求等等进行评估,找到属於毛小孩真正的需求服务进而预约打造便利、安全的平台的服务。
另一方面用户也能前往评论区查询过往的评论或医院的评价更可以分享自身的经验让资讯流通且透明,让用户享有公平且中立的讯息。
参考来源∶
Korean startup Procyon's Pet Price app can help to find the best Vet Clinic for your pooch
https://www.koreatechdesk.com/korean-startup-procyons-pet-price-app-to-find-the-best-vet-clinic/
Procyon 官网
https://petprice.kr/