因新冠肺炎肆虐全球,台灣自3月21日起,提升全球旅遊疫情為「第三級」警告,自國外入境須居家檢疫14天,國人「飛不出去」宅在家裡,讓國人刷卡金額首見衰退,也讓航空機票卡、加油交通卡,或原本訴求旅遊、海外實體消費相關旅遊神卡紛紛吃鱉,只能轉型改打國內消費、網購,並祭出史上最高回饋,幅度10%以上,用來留住卡友。據觀光局統計,今年2月出國人次比去年同期少了近六成,3、4月出國人次更雪崩式急跌,民眾非必要幾乎不出國,政府並下令國內旅行社全面禁止出團至5月底。
日本櫻花季、五月黃金周都已經報銷,接下來的暑假,也受各國疫情未舒緩而出國大幅降低。因此各家銀行信用卡部門也很有彈性及機動地紛紛轉型或延長消費者權益。
尤其是航空哩數卡衝擊最大,國泰世華銀行發行的長榮航空卡已率先宣布,讓原本僅能使用到今年年底的免費機場接送、免費海外上網等權益,延長到2021年3月底,此外,再推出史無前例的超殺回饋「刷1元額外送1哩」加碼活動,在網路上進行國外網購消費,只需滿新台幣5萬元消費額即享三項限定回饋,最高可獲得10萬5,000哩,相當於二張亞洲線商務艙來回酬賓機票所需哩程,比首刷禮還划算。
而台新銀行配合政府的「eMask口罩預購系統」,台新銀發行的國泰航空聯名卡,不論是世界卡、翱翔鈦金卡與鈦金卡客戶,刷卡完成口罩購買者,或以台新國泰航空聯名卡刷卡,最優享1元1「亞洲萬里通」里數;今年剛接下中華航空卡的中國信託,目前為止尚未宣布免費機場接送延長等。
新冠肺炎疫情發生前,樂天信用卡被視為是旅日神卡,但今年業績不如過往,樂天從3月起陸續推出快閃優惠,從海外轉向國內消費,指定網購或3C最高享5%現金回饋、量販超市最高4%,國內一般消費方面也有1.25%的現金回饋,但必須是指定通路,像是蝦皮、momo購物網、Yahoo、PChome、家樂福、大潤發等。
原本推出號稱旅日神卡的台北富邦銀行J卡也馬上轉型「國內即食行樂」卡,在全台實體餐廳用餐或外帶,不限金額都有8%現金回饋,其中7%為「未來旅遊金」,2021年底前可抵海外實體消費。
小叮嚀/留意三重點 避免空歡喜
新冠肺炎疫情全球持續延燒,深深改變國人消費習慣與場景,此次疫情不僅波及觀光業、航空業,就連信用卡刷卡也受影響,銀行信用卡業務要力拚轉型,甚至祭出史上最殺優惠方案,但是專家也提醒,要享回饋前最好先看清楚條件內容,務必要了解是否需要登錄、指定通路限制或是效期多久等三大重點,千萬不能「無腦刷」,而落得看得到吃不到,最後空歡喜一場。
部分以國際旅遊神卡、航空公司聯名卡搶市的發卡銀行因應新的市場需求,敏捷轉型,改祭出國內消費、網購、買口罩回饋等留客策略,但提醒持卡人若想趁勢賺進加碼哩程或刷卡金,務必了解三大重點。
第一、獲取回饋的條件,包含是否要求登錄活動、名額限制、回饋天花板等等,像是「台新國泰航空聯名卡」的買口罩享1元累積1里數,上限為52里數;第二、那些通路的消費才能賺進回饋,又有哪些通路排除在回饋之列,以「樂天信用卡」網購享5%回饋為例,就限定在國內十大型電商平台,而且最高回饋上限是1,500元;此外,像北富邦銀J卡回饋中有7%「未來旅遊金」,是要等未來出國才能實體消費,若沒有出國一樣享受不到;第三、想賺哩程的民眾,在全球疫情尚未明朗化之前,務必先了解哩程效期多長,及如何使用哩程,切莫覺得很優惠就刷下去了,還是要保持理性。