新冠肺炎影響下,宅經濟興起,外送餐飲、宅配小農業者商機湧現。為了替業者建構可以轉嫁風險的防護網,旺旺友聯產險瞄準四類食品業者,推出高CP值的產品責任險,保費極具競爭力。四類食品業者包括:生鮮農產、餐飲、加工食品、保健食品,商家按每年銷售總金額分類,年繳保費2,000至4,800元,就可以買到累計保險金額最高1,000萬元的保障,有助小商家因應營業風險,對於青年返鄉從事精緻農業也具有鼓勵效果。
產險業者指出,旺旺友聯產險的這個精緻版產品責任險,之所以具備價格競爭力,因其有別於一般產品責任險體傷與財損都賠的作法,而是針對食品業者經營上常見的風險,也就是體傷,聚焦理賠,賠體傷但不賠財損,據此減輕小店家的保費負擔。
以生鮮農產類為例,魚販、豬肉攤、水果店、地方名產專賣店、農產品專賣店等,年銷售總金額不超過500萬元,可用年繳保費2,000至5,600元,買到累計保險金額高達1,000萬至5,000萬元不等的保障。
保障項目包括:店家的客戶也就是消費者的體傷、因為體傷無法上班的工作收入損失,甚至是給消費者的精神慰撫金。
當消費者吃了店家的東西,拉肚子、食物中毒等等,向店家求償,產險公司會出面協助理賠,直接把款項付給消費者,或先由店家賠付、產險公司再付給店家,若為後者,店家在賠付前,須先取得產險公司同意。
旺旺友聯產物保險意外保險部經理莊永澍表示,經常看到小店家致力拓展銷售通路、強化網路平台吸引網民關注,並在成本管控上殫精竭慮,但卻忽略重要環節 :保險安排。
透過產品責任險,可把來自上、下游的風險,轉嫁給產險公司。
上游風險意指,來自供應商的風險,例如:食材送達時已經質變,或是油品不符國家安全規範;提供小農生鮮食品業者的包材已經被汙染。
莊永澍指出,產品責任險的功用,除了讓小店家不會因為賠款的發生而對營運造成衝擊,另也有積極性的幫助,當意外事故發生,經由產險公司理賠員的專業協助,對責任的釐清、賠款的估算及和解的進行,將更有幫助。