不管在哪個領域,業界菜鳥如果能打敗老鳥,是因為他們活在學習曲線上(當然有時也會陣亡)。他們不怕嘗試新事物,因為他們不知道什麼事情行不通──這同時也意味著他們沒有任何盲點,也不會因循守舊。幸運的是,當個菜鳥和年紀無關,也和你在某個行業待了多久無關。真正重要的是你的思考方式。
想讓你的組織和員工思考和行為像菜鳥一般,心法如下:
心法1盡全力讓自己被炒魷魚
若想幫自己注入(或是再次注入)菜鳥的神奇魔力,最好的辦法就是找回最初「沒什麼好失去」的心態,再次以那樣的心態做事。問自己:「如果不怕丟掉工作,我現在想做什麼事?」然後就真的去做那件事。
心法2扔掉筆記本
扔掉你目前在使用的東西,包括小抄、精心寫好的講稿、工作範本──所有一切全部通通扔掉,重新開始。那是帶來更多新鮮菜鳥思惟的最佳方法。
心法3和業餘者為伍
如果真心想當個永遠的菜鳥,就要養成永遠和新人一起工作的習慣。相較於和經驗豐富的同事待在一起,不妨多和業餘人士相處。如果你想要新鮮的點子,那就多接觸組織基層的新人。他們才剛入行,透過他們的眼睛看事情很有用。不妨花時間、花力氣問他們的意見。
心法4從領導者變成學習者
重拾菜鳥心態最簡單的方式,就是把自己的頭銜從「領導者」改成「學習者」。當你的心態從領導者的胸有定見,變成一切懵懵懂懂的學習狀態,神奇的事將會發生。
心法5踏進不舒適圈
強迫自己進入菜鳥模式的一個好方法是踏進不舒適圈,接受意想不到的挑戰。
心法6經常牛刀小試
若要進入並保持菜鳥模式,你必須接受具有挑戰性、讓人不舒服、但並非不可能做到的任務。
心法7建立重新開始的儀式
你只需要把握一個原則:例行公事無益於菜鳥智慧。你建立的菜鳥儀式必須定期改變,要不然它們最後會變成綁住你的習慣。如果要保有菜鳥智慧,你得不斷變化。
心法8重新思考管理人才的方式
如果想讓組織享有菜鳥智慧,你必須重新思考自己管理人才的方式。
心法9給新人發聲的機會
讓組織擁有菜鳥智慧最簡單的方法,就是有系統地採用新人的意見。給他們你最棘手的問題,讓他們替你想出答案,而不是假設他們懂得不多,還派不上用場。
心法10讓主管再次變新手
你要求組織的資深主管接受非他們專業領域的新手任務時,你是在培養整個組織的風氣。你是在告訴大家學習是好事,做不一樣的事對未來的競爭力來說很重要。完成從未做過的事會帶來一股活力,而且那股活力會傳染。新的點子與知識會自然而然從那些行動中冒出來。
【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.591 新菜鳥精神】